Términos de Uso
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a planovins.com. Al acceder y usar este sitio web y el juego Slam Dunk!, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y planovins.com.
2. Requisitos de Elegibilidad
2.1 Edad Mínima
Debes tener al menos 18 años de edad para usar nuestros servicios. Al usar este sitio, declaras y garantizas que:
- Tienes 18 años o más
- Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- No estás excluido de usar nuestros servicios bajo las leyes de Argentina o tu jurisdicción
2.2 Restricciones Jurisdiccionales
Nuestros servicios pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones. Es tu responsabilidad asegurarte de que el uso de nuestros servicios sea legal en tu ubicación.
3. Descripción del Servicio
Slam Dunk! es un juego casual de baloncesto disponible para dispositivos móviles. Proporcionamos:
- Acceso al juego y sus funciones principales
- Actualizaciones y mejoras periódicas
- Soporte al cliente
- Contenido adicional opcional mediante compras dentro de la aplicación
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.
4. Cuenta de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones, puedes necesitar crear una cuenta. Aceptas:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la información actualizada
- Mantener la seguridad de tu contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
4.2 Responsabilidad de la Cuenta
Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. No compartas tus credenciales con terceros.
5. Conducta del Usuario
5.1 Uso Aceptable
Al usar nuestros servicios, aceptas no:
- Violar leyes o regulaciones aplicables
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Transmitir contenido ofensivo, abusivo o ilegal
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
- Usar bots, scripts o herramientas automatizadas
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- Realizar ingeniería inversa del software
- Explotar errores o vulnerabilidades para obtener ventajas injustas
5.2 Consecuencias de Violaciones
Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos, sin previo aviso y sin reembolso.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Nuestros Derechos
Todo el contenido del sitio y del juego, incluyendo pero no limitado a:
- Gráficos, logos y marcas comerciales
- Código fuente y software
- Textos, imágenes y videos
- Diseño y estructura del sitio
Son propiedad de planovins.com o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
6.2 Licencia Limitada
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:
- Acceder y usar el sitio web para fines personales
- Descargar y jugar Slam Dunk! en tus dispositivos
Esta licencia no incluye derechos para revender, modificar o distribuir nuestro contenido.
7. Compras y Pagos
7.1 Compras Dentro de la Aplicación
Slam Dunk! puede ofrecer compras opcionales dentro de la aplicación. Al realizar una compra:
- Aceptas pagar el precio indicado
- Autorizas el cargo a tu método de pago
- Reconoces que las compras son finales y no reembolsables, salvo lo requerido por ley
7.2 Precios y Disponibilidad
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.
8. Política de Reembolsos
Las compras dentro de la aplicación generalmente no son reembolsables. Sin embargo, consideraremos reembolsos en casos de:
- Cargos no autorizados
- Errores técnicos que impidan el uso del contenido comprado
- Violaciones de nuestras obligaciones legales
Para solicitar un reembolso, contacta a support@planovins.com dentro de los 14 días posteriores a la compra.
9. Juego Responsable
9.1 Nuestro Compromiso
Promovemos el juego responsable y saludable. Proporcionamos herramientas para:
- Establecer límites de tiempo de juego
- Monitorear tu actividad
- Acceder a recursos de ayuda
9.2 Señales de Advertencia
Si experimentas alguno de estos síntomas, busca ayuda profesional:
- Incapacidad para controlar el tiempo de juego
- Descuido de responsabilidades personales o profesionales
- Conflictos familiares relacionados con el juego
- Problemas financieros debido al juego
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley:
- Proporcionamos el servicio "tal cual" sin garantías de ningún tipo
- No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores
- No somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total está limitada al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a planovins.com, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:
- Tu uso de nuestros servicios
- Tu violación de estos términos
- Tu violación de derechos de terceros
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Neuquén, Argentina.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
13. Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos los términos revisados en el sitio.
Tu uso continuado de los servicios después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:
- Aviso destacado en el sitio web
- Notificación por email
- Notificación dentro de la aplicación
14. Terminación
14.1 Por Tu Parte
Puedes dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta, contacta a support@planovins.com
14.2 Por Nuestra Parte
Podemos suspender o terminar tu acceso si:
- Violas estos términos
- Tu conducta causa daño a otros usuarios o a nosotros
- Lo requerimos para cumplir con la ley
- Dejamos de ofrecer el servicio
15. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos sitios.
El acceso a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo. Te recomendamos leer sus términos y políticas.
16. Divulgación de Afiliados
Podemos participar en programas de afiliados. Esto significa que podemos recibir comisiones cuando haces clic en enlaces o realizas compras a través de nuestro sitio.
Nuestras recomendaciones son honestas y basadas en nuestra evaluación. La participación en programas de afiliados no afecta el precio que pagas.
17. Privacidad y Protección de Datos
El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad.
18. Resolución de Disputas
18.1 Negociación Informal
Si tienes alguna disputa con nosotros, primero intenta resolverla de manera informal contactándonos en support@planovins.com
18.2 Arbitraje
Si no podemos resolver la disputa informalmente en 30 días, cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje comercial de Argentina.
19. Disposiciones Generales
19.1 Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y planovins.com.
19.2 Renuncia
Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
19.3 Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
19.4 Cesión
No puedes transferir tus derechos bajo estos términos. Podemos transferir nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor.
20. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctanos:
- Email de soporte: support@planovins.com
- Email general: info@planovins.com
- Email de contacto: contact@planovins.com
- Dirección: Calle Williams 89, Neuquén, Neuquén, Argentina
- Horario de atención: 24 horas, 7 días a la semana
21. Reconocimiento
Al usar nuestros servicios, reconoces que has leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de Uso.